Differentiation
What
Diferensiasi
(pembeda) adalah salah satu keunggulan kompetitif yang dimiliki suatu
perusahaan. Perusahaan membedakan dirinya dari pesaingnya menjadi unik pada pelanggan
,dalam suatu industri dapat membedakan diri dari satu sama lain juga merupakan
elemen penting dari struktur industri Produksi.
Mereka
melihat perbedaan dalam hal fisik Produk atau kinerja pemasaran nya, berpotensi
muncul di mana saja dalam Value Chain. Perusahaan juga sering berbeda tetapi
tidak terdiferensiasi dengan baik , karena mereka mengejar bentuk keunikan yang
malah tidak dihargai oleh pelanggan. Diferensiator yang sebagai actor/pelaku
juga sering tidak memperhatikan biaya diferensiasi, atau keberlanjutan dari
hasil diferensiasi yang pernah dicapai.
Identifikasi
yang efektif dari dampak diferensiasi ini akan membantu manajer dan pemangku
kepentingan untuk membuat keputusan atau masukan yang lebih efektif untuk
mempertahankan keunggulan perusahaan, yang mengarah ke NPP (kinerja produk baru) yang lebih baik jika
hasil dari diferensiasi berhasil.
Sumber
Buku
Michael
E Porter (1985). Competitive Advantage Creating And Sustaining Superior
Perfomance,With A New Introduction ., The Free Press Edition 1985, 86-89.
Jurnal
Pedro M.Garcia-Villaverde,
Gloria Parra-Requena, Maria J Ruiz- Ortega ( 23 June 2017 ). From Pioneering Orientation To
New Product Performance Through Competitive Tactics In
SMES. Business Research Quarterly,11-14.